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1. 互联网家装在新零售时代，如何蜕变与新生？
2. 阿里成为居然之家第二大股东，如何帮助居然之家实现转型？

互联网家装在新零售时代，如何蜕变与新生？

互联网家装的“闹剧”已经走过了5个年头，但是用户痛点尚未解决、家装陷阱持续存在、行业顽疾难以根除的种种问题表明互联网家装的概念已经难以再对当下的家装行业进化起到推动作用了。

想要避免沦为互联网家装“套路”的一个主要方式就是要通过深度介入到家装行业的具体流程和环节当中来实现家装行业的深度变革，利用互联网新技术、新模式来等。

我们看到大数据和云计算的应用正在让传统家装行业的设计环节被数据化的处理所代替，原本需要很多设计师很长时间才能完成的设计流程开始被数据化的处理所取代。例如家居云设计平台酷家乐，它能有效降低家居设计难度，提高家居设计效率，让装修设计所见即所得。

家装施工领域的流程和环节当中开始出现数据化智能化的管理工具，原本需要人工打电话、实地监察的过程，现在通过手机就能随时随地轻松实现。例如装企智能化云管理系统装内助，它能有效提高装企管理效率，降低管理成本，提升业主满意率。

而在供应链领域里，同样出现数据化的影子，原本需要人工参与的流程和环节开始被大数据所取代，装修材料上下游之间的对接开始被数据处理存在，不仅大大提升了数据对接的效率，而且让家装行业本身的效能得到了提升。如今，阿里巴巴、中建材集团等巨头已在着手进行建材供应链的数字化改造，为建材商提供全方位互联网解决方案，帮助降低建材商的营销成本，让建材商不再受困转型之路。

类似这些改变还有很多，说明仅仅只是通过去中间化无法给家装行业带来本质改变，只有真正改变家转具体流程，才能让家装演变成为一种全新存在。

现在都说家装生意难做，成本高，获客难。诚然，随着房地产销售量的走低和住房精装修的政策，未来将会有一批中小家装公司被迫转行或并兼并。但是从另外一个角度来看，消费升级，人们对于生活品质的追求，又为行业带来了新的转机。尤其是以装修为客户流量入口，延展到家居软装，智能家居，装修后市场等。抓住机会，家装公司可以迅速互联网转型，获得更光明的未来。如何抓住机会，笔者认为需要从以下方面寻求突破：

1. 关注客户体验，以前的用效果图忽悠客户，低价竞争后各种增项或者偷工减料的行为已经被广大装修业主深深诟病。作为一项服务，如何把服务标准化，报价透明合理，专业度等是非常重要的。消费者的消费决策也非常理性，忽悠是不能解决问题的。在这方面，可以使用vr技术为客户做预装修设计，让客户看得到最终的装修效果。同时设计中所用的主材都是实际商品，增加服务透明度。

2. 成本把控能力，互联网整装时代，给客户的报价都是799，899每平方。这样价格的背后是严格的成本把控和一致的质量标准。大型装修企业可以和厂家直接谈。小型企业需要借助一些建材平台的力量降低***购成本。

3. 模式的创新能力。传统的作坊模式已经不适合在当前的互联网环境下继续生存。必须结合自身情况做模式创新。例如引入家居软装产品套餐，为客户提供拎包入住的装修体验。与房地产企业合作，提供批量化装修产能。采用灵活的共享工长设计师的模式，继续降低固定运营成本。

4.借助资本。在模式创新基础上，将自己的边际成本迅速降低，使得大规模加盟复制成为可能的情况下。积极引入资本加速发展。

互联网时代，对于家装行业挑战与机遇并存。只要抓住机会，一定可以创出精彩的事业。

阿里成为居然之家第二大股东，如何帮助居然之家实现转型？

关键词：拓展资金、植入新IP、数字化改造、物流配送、上市背书

1.居然之家未来还有大规模的开店覆盖***，未来5年开店数量要超过370家以上，比目前220家。需要阿里的资金支持。

2.居然之家，未来除了经营居家类体系外，还要做多元化，尤其依据现有门店广泛开展，已经有了从“大家居”向“大消费”转型，经营范围从家居产业延伸至跨境电商、进口食品超市、数码智能商品代理、院线餐饮、儿童培训和***、体育健身、居家养老等业务。这部分阿里阿里可以做到渠道和模式。

3.居然之家线上一直没有特别大成绩，可以借助阿里体系，做好线上线下融合。类似万达借助腾讯京东的努力。“阿里的投资始终服务战略目标，从来不做财务投资。”这是去年2月阿里宣布与上海百联集团达成战略合作时阿里巴巴集团CEO张勇所说，而此次投资居然之家，最终以后者15%的股份作为54.53亿元的等价物，也足以体现出阿里要深入到运营层面，对居然之家进行全面数字化改造的意图。

4.居然之家可以借助阿里的物流配送体系，使线下覆盖范围进一步延生。这就不用多说了。

5.居然之家从2017年6月启动上市***，在本轮释放36%股权，引进战略投资金过130亿元，除阿里巴巴、泰康集团、云锋基金、加华伟业资本四个领投人之外，还包括华联长山兴、红杉资本、信中利、诺亚控股、博裕资本、博睿资本、九鼎资本等。另外一层，目前阿里在国内地位，已经不是简单的电商身份，阿里和腾讯已经是国内的小发改委了，可以为居然之家起到很好的背书作用。